Ver seu produto conhecido e consumido é, ou pelo menos deveria ser, o sonho de todo empresário.
Entretanto, a diversificação é um desejo de empresários brasileiros que atuam no mercado industrial.
Entretanto, a diversificação é um desejo de empresários brasileiros que atuam no mercado industrial.
Poder atender seus cliente de "cabo a rabo" é a tentação suicida de muitas empresas, pois a maioria não mede adequadamente os riscos e as consequências desta decisão tão importante.
Olhar com estratégia e racionalidade é fundamental, pois é justamente quando tudo parece ir bem é quando o risco é maior, pois tendemos a olhar as coisas com otimismo exagerado e nos esquecemos de enxergar até o óbvio.
Olhar com estratégia e racionalidade é fundamental, pois é justamente quando tudo parece ir bem é quando o risco é maior, pois tendemos a olhar as coisas com otimismo exagerado e nos esquecemos de enxergar até o óbvio.
Diversificação é a última fase de todo e qualquer empreendimento, por diversos motivos. Antes que se chegue a esta fase, existem a entrada, o crescimento e a estabilidade. É aí que o administrador pode errar feio.
Por se achar estável, acredita poder passar para a fase da diversificação. Nem sempre isso é possível ou recomendável.
Ás vezes pode-se obter muito mais retorno com o que se tem, através da eficiência de gestão da aplicação dos recursos disponíveis. Seja no alcanse de melhores resultados com clientes já conquistados, seja com a expansão de mercado com os atuais produtos, seja agregando valores a estes mesmos produtos.
No entanto, no que tange a diversificação ou a iniciativa por um novo produto, outros fatores devem ser levados em consideração, antes de se partir prá diversificação. Estes fatores podem e devem ser estudados sob o ponto de vista estratégico, operacional e financeiro.
A primeira preocupação é com o capital intangível mais valioso: a marca. Esta deve manifestar uma identidade, uma personalidade corporativa, através da qual todos a conhecem como "boa nisso".
Outros aspectos podem ser observados através de ferramentas de estudo e análise de informações para decisão.
Essas ferramentas devem apontar fatores estratégicos como:
- É viável e sustentável sob os pontos de vista econômico, financeiro, operacional, legal, ambiental e mercadológico entrarmos no novo segmento?
- Como e onde estou ganhando mercado e rentabilidade?
- Como cada produto atende às espectativas de retorno e ao plano estratégico da empresa?
- Disponibilizamos de pessoal técnica e operacionalmente preparado prá isto, sem prejudicar as atuais atividades da empresa?
- Como os meus clientes vêem esta nova decisão? E os acionistas e colaboradores?
- Já explorei bem os produtos e segmentos que já fazem sucesso? E o market-share?
- É mesmo viável e estrategicamente oportuno entrar num novo negócio?
- Quais os possíveis cenários para este novo produto?
- Quais os riscos e aportes financeiros necessários, dentro do cronograma físico-financeiro do novo projeto?
- E depois de implantado o novo projeto? Quando e quanto será o retorno?
- Quais a possibilidades de preço e de margem? Qual o meu mark-up?
- Em qual escala de produção estou entrando? E os concorrentes?
- Quais são os indicadores e medidores de produtividade, de qualidade, de comportamento do consumidor desses produtos, de rentabilidade e de "estado-da-arte" no setor?
Investir em uma ferramenta eficaz de gestão é tomar a primeira decisão inteligente neste caso, principalmente neste século, quando o mercado global expôe as empresas aos mais diversos riscos. Esta ferramenta resume-se em um sistema de informações adequado à realidade da empresa.
Um sistema de informações deve atender atender aos questionamentos mais apurados prá que seja efetivo e eficaz.
Disponibilizamos estes sistemas através de uma equipe de consultores bem treinados e capacitados em diversas áreas prá atender às necessidades de TI - tecnologia da informação e implantação de sistemas de BI - business intelligence, de ERP- Enterprise Resource Planning e CRM- Costumer Relationship Management integrados entre si e ao sistema de automação industrial de sua empresa.
A empresa do século XXI deve estar bem informada e informatizada, afim de tomar decisões acertadas, reduzir seus riscos operacionais e financeiros e assegurar a escolha do caminho para o alcance de seus objetivos.
Douglas de O. Gomes
Consultor em estratégia, gestão e finanças
MSN: douglas_og@hotmail.com
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Tel: 21-9229-1649